导读:关于抖音网友发布三亚被宰记的调查情况通报2023年6月2日,抖音平台有一个网名为安**的网友发布视频《三亚被宰记》后,我局高度重视,第一时...
针对该网友反映的“加工后的虾不全为同一品种”问题,经调查核实,其购买虾类品种为草虾,视频中显示盘中草虾混有5只其他品种的虾为南美白对虾。该网友当天用餐途中提出质疑后,加工店商家表示可调取监控查看,不存在掉包行为,该网友不愿查看监控视频,加工店工作人员遂前往海鲜售卖店了解情况。海鲜售卖店工作人员表示不存在掉包行为,因南美白对虾和草虾放在相邻的筐内售卖时,南美白对虾跳入草虾筐内,售卖时未发现,一同售卖给消费者。当天该海鲜销售店草虾售卖价格为40元/斤,南美白对虾售卖价格为35元/斤,经核算5只南美白对虾和5只草虾的价值差额约1元。海鲜售卖店商家为表达歉意,随后主动补偿约一斤左右的草虾交由加工店工作人员拿回给消费者。经执法人员调取监控录像进行调查,未发现该销售商家和加工店存在掉包及故意掺杂的违法行为。
下一步,我局将尝试多个渠道联系该网友,以便进一步调查核实相关信息。同时加大市场监管力度,严厉打击各类违法违规行为,坚决维护市场秩序。也欢迎广大消费者和社会各界加强监督,如发现市场经营违法行为,请及时拨打12345、12315投诉举报,我局将依法调查处置,切实维护保障消费者合法权益。
三亚市市场监督管理局
2023年6月4日
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