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港府官员:要求国泰航空立刻改善服务 始料未及真相简直太意外了

导读:我期望有关检讨尽快完成,并能为该公司制度,以至员工态度等方面从根本上作出改善,不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。

据香港特区政府新闻公报,5月23日,就旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,运输及物流局局长林世雄发表声明:

港府官员:要求国泰航空立刻改善服务 始料未及真相简直太意外了

我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论,事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。

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