女子抽中金条 因错过叫号被取消 事件始末是什么?

扬州京华城公众号近日发布的文章显示，7月29日上午10点至晚10点半举办抽奖活动，逢整点抽奖，奖品包括10克金条、500毫升飞天茅台、爱马仕香水礼盒等。

30日，扬州京华城客服人员告诉记者，29日晚商场确实举办了抽奖活动，至于该网友反映的情况，商场方面还在处理。商场一名相关负责人回应称，29日晚确有一位顾客抽中10克金条，但过号作废了。活动规定中奖者需在现场领奖，当时现场主持人问过该顾客在不在现场，也扫视了一圈，给了中奖者一定的时间，但没有看到该顾客招手或者给出其他反应。等待时间到了之后继续抽奖，最终另有一位顾客领到了奖。目前商场已与该过号顾客和解。